Le 3 anime del Social Networking

11 09 2008

Negli ultimi mesi si stanno consolidando sempre di più 3 tipologie di Social Networks:

1. Quello tradizionale, relativo alle classiche Community consumer da cui nasce il concetto di Social Networking.

2. Le Community create all’interno dell’azienda.

3. Lo sviluppo di nuovi canali d’interazione con i clienti in grado di abilitare Brand & Product Community.

Viste le dinamiche dell’Enterprise 2.0 è scontato, vero? Ciò che non lo è, però, è che sulla base di questo nuovo trend i principali attori interessati alla creazione di Community (casi 2 e 3) sono Banche e Istituti Finanziari e che nel frattempo anche la Letteratura di settore sta muovendo i primi passi con l’analisi delle 4 interazioni degli ecosistemi di Networking interni ed esterni all’impresa (Calzolari, Giacomazzi, “Impresa 4.0”, Ottobre 2008)